特性要因図

特性要因図とは、ある結果と要素の因果関係を視覚的にまとめたものであり、「ある結果は、どのような要素によってもたらされたのか」を明確するために使用します。「石川ダイアグラム」「フィッシュボーン図」とも呼ばれます。