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経営法務
労働施策総合推進法 (パワハラ防止法)
労働に関し、政策全般にわたり、必要な施策を総合的に講ずることにより、労働者の多様な事情に応じた雇用の安定と職業生活の充実並びに労働生産性の向上を促進して、労働者の職業の安定と経済的地位の向上を図るとともに、経済と社会の発展並びに完全雇用... -
経営法務
労働審判法|労働関係の争いを迅速解決するための法律
労働審判法(ろうどうしんぱんほう)は、日本において労働者と使用者の間で発生する労働関係の争いを迅速かつ適正に解決するための法制度を定めた法律です。この法律は、労働者が労働条件や解雇、賃金などの問題に関して不利益を被った場合に、裁判所を通... -
経営法務
個別労働関係紛争解決促進法 | 労働者と使用者間の紛争を円滑解決
個別労働関係紛争解決促進法(こべつろうどうかんけいふんそうかいけつそくしんほう)は、労働者と使用者の間で生じる個別の労働関係に関する紛争を迅速かつ円滑に解決するための法律です。この法律は、労働者の権利を保護し、労使関係の安定を図ることを... -
経営法務
障害者雇用促進法 | 障碍者の雇用促進を図る法律
障害者雇用促進法は、日本において障害者の雇用促進を目的とした法律です。この法律は、障害者が一般の労働市場で働く機会を増やし、社会的な自立を支援するための基本的な枠組みを提供しています。また、障害のある方に対し職業生活における自立を実現す... -
経営法務
労働関係調整法|
労働関係調整法(ろうどうかんけいちょうせいほう)は、日本における労働者と使用者の間の労働争議を調整するための法律です。この法律は、労働争議が発生した際に、労働者の権利を保護しつつ、円滑な労働関係の維持を目的としています。労働関係調整法は... -
経営法務
労働契約法|労働契約に関する基本的なルールを定めた法律
労働契約法は、労働者と使用者(雇用主)との間の労働契約に関する基本的なルールを定めた法律です。この法律は、日本国内での労働条件や労働契約に関する最低限の基準を示し、労働者の権利を保護することを目的としています。労働契約法は、労働基準法と... -
生産・技術
品質の定義 | 要求品質・設計品質・製造品質・品質特性
ISO 9000で品質とは「本来備わっている特性の集まりが要求事項を満たす程度」と定義されています。品質管理の視点から、以下のように具体的に定義されることがあります。 品質 (Quality): 製品やサービスが持つ特性が、顧客の要求や期待にどれだけ合致して... -
財務・会計
損益分岐点分析 | 限界利益・優劣分岐点
損益分岐点 売上高と費用の額が等しくなる売上高(損益分岐点売上高)または販売数量(損益分岐点販売数量)を指します。 変動費 × 個数 + 固定費 =単価 × 個数 を満たす売上高、もしくは個数のことです。 重要性: 企業の収益性を理解し、経営戦略を... -
生産・技術
サービス品質 | サービスの品質評価尺度 SERVQUAL
サービス品質とは、提供されるサービスの品質のことを言います。サービスの品質評価尺度にSERVQUAL があります。サービス (Service)と品質(Quality)を組み合わせた造語で、1988年にParasuraman、Zeithmal、Berry の3人によって提示されました。SERVQUALに... -
生産・技術
サービス特性・IHIP | サービス産業の特性を把握
サービスの特性はIHIP(アイエイチアイピー、または、アイヒップ)という4つの特性で説明されます。 ・無形性 Intangibility : 目に見えない・不均質性 Heterogeneity : 品質が一定でない (提供するヒトが重要)・不可分性 Inseparability : 生産と消費が同...